亚马逊近日发布了2023财年第二季度的财报，数据表明公司取得了显著的增长。在截至6月30日的第二季度内，亚马逊的净销售额达到了1344亿美元，同比增长了11%，超过了市场预期的1316.3亿美元。同时，净利润达到67亿美元，同比增长了惊人的435%，远超市场预期的36亿美元。

这份令人瞩目的财报被普遍认为是一个“超预期”且呈现两位数增长的表现。然而，在取得这些亮眼成绩的背后，亚马逊也面临着来自竞争对手的巨大压力，如SHEIN和Temu等的崛起。

尽管在财报中显示零售板块的利润超预期，特别是北美零售板块实现了32亿美元的经营利润，但亚马逊却难以掩盖中小商家的流失问题以及竞争对手的威胁。由于SHEIN、Temu等竞争对手的强势崛起，亚马逊的用户增速存在不足的风险。据了解，一些卖家甚至已经开始将目光投向了SHEIN和Temu，而不再专注于亚马逊。

尤其令人关注的是，亚马逊可能会推出全托管模式。尽管有关消息有真有假，但在SHEIN、Temu等竞争压力下，不少商家听闻亚马逊有可能推出全托管模式。然而，分析人士认为，由于亚马逊已经拥有自有的VC模式，不需要再引入全托管模式。此外，亚马逊还面临着美国联邦贸易委员会的“反垄断诉讼”，因此很难推出可能涉及垄断供应链风险的全托管模式。

在竞争压力下，亚马逊正积极寻求增长的机会。虽然财报数据令人鼓舞，但公司仍然需要应对来自SHEIN、Temu等竞争对手的挑战，同时也需要在法律和监管压力下审慎谋划未来的发展。

居住在北美的张萍表示，自从7月份登录亚马逊后，她突然发现了20%的折扣优惠。虽然目前只有亚马逊自营产品参加了这项优惠活动，但20%的折扣已经是很长时间以来亚马逊向用户提供的最大折扣了。她表示：“没想到，SHEIN和Temu只需花1美元就能购买商品，而现在亚马逊也开始使用补贴策略了。”

此外，在财报电话会议上，亚马逊的CEO Andy Jassy提到，在过去几个季度，亚马逊已经开始见到成本削减的成果。在2022年进行了大规模裁员后，截至季度末，亚马逊的全球员工人数同比减少了4%，降至146万人。

然而，在SHEIN、Temu等竞争对手的追逐下，亚马逊为了应对形势也开始降低价格、控制成本。这些举措能够取得怎样的成效还有待观察，但可以肯定的是，竞争战火才刚刚开始燃烧。

亚马逊正面临中小商家的迅速流失。在财报中，亚马逊第三方卖家服务业务的营收增长了18%，广告业务营收增长了22%。然而，越来越多的中小商家开始在SHEIN、Temu等新兴平台上尝试“清货”。

比如，跨境电商从业者吕方曾在亚马逊做生意，但由于物流成本不断上涨以及广告投入不断增加，他最终选择转投到了SHEIN和Temu这样的平台。

他表示，这些平台的全托管模式让他省去了很多繁琐的运营工作，同时也带来了更多的流量和曝光。其他商家也纷纷在这些平台上寻找新的机会，因为在亚马逊上的成本和压力逐渐变得难以承受。

为了应对SHEIN、Temu等竞争者，亚马逊开始采取补贴和低价策略。亚马逊推出了20%的折扣优惠、取消了“轻小商品计划”并提供更快的低价配送等。这些举措旨在吸引消费者并重新夺回流失的用户。不过，这种策略也可能会引发价格战，进而加剧商家的压力。

亚马逊还宣布与Shopify展开合作，这也为卖家提供了更多的销售渠道。同时，亚马逊也在不断强调科技创新，以提升用户体验。

总的来说，亚马逊面临着来自SHEIN、Temu等竞争对手的压力，为了保持竞争力，他们不得不采取多种策略，从价格优惠到合作伙伴关系，甚至技术创新，以赢得用户的青睐。然而，竞争仍在持续，亚马逊必须在激烈的市场环境中找到平衡点。

在4月份，亚马逊的云科技部门（AWS）推出了多款人工智能生成式产品，包括Amazon Bedrock生成式AI服务、AI大模型Titan、以及软件开发工具Amazon CodeWhisperer等。

根据第二季度财报数据，亚马逊的营收增长与其云科技部门密切相关。AWS推出了更先进的机器学习模型，使得广告商（也就是亚马逊的商家）能够以最佳性价比吸引高度相关的用户。在2023年的primeday活动中，亚马逊使用Amazon SageMaker来训练机器学习模型，预测了超过1亿笔交易所需的拣货操作时间。

亚马逊的CEO Andy Jassy强调，公司内部的每个业务部门都计划在生成式人工智能应用方面采取行动，特别是在客户服务和成本削减方面。他表示，亚马逊计划在2023年投入超过500亿美元的现金用于这些领域。

然而，尽管采取了各种措施，亚马逊在面对竞争时似乎收效甚微。

以2023年的primeday大促为例，这项从2015年开始的会员活动旨在吸引新用户。然而，数据显示，截至3月，美国亚马逊购物者中拥有Prime会员的数量与上年同期持平，约为1.67亿人。这表明，亚马逊对于7月的primeday大促寄予了较高的期望。

此外，尽管美国消费者在primeday期间的消费额达到了127亿美元，同比增长6.1%，但仍低于预期的9.5%。消费者更倾向于购买生活必需品，而不是高价电子产品。一些消费者选择使用“先买后付”的方式，反映了他们更为谨慎的消费态度。

越来越多的消费者开始比较不同平台的价格，并倾向于选择价格更低的新兴平台，如Temu和SHEIN，来购买生活必需品。亚马逊的消费者似乎已经开始转变，他们更关注价格，并在购物决策中更加谨慎。

在竞争对手SHEIN、Temu等的紧追不舍下，亚马逊的市场份额逐渐下降。与此同时，这些竞争对手也在加强自身的优势，通过低价策略和全托管模式来吸引中小商家。亚马逊的物流优势也受到了一定程度的挑战。

在竞争激烈的跨境电商市场中，中小商家们正在寻求多元化的销售渠道，以减少对亚马逊的依赖。随着供应链的重要性不断上升，拥有更优质的供应链将成为赢得流量的关键。尽管第二季度的数据给了市场一些信心，但亚马逊仍需要在激烈的竞争中找到继续前进的道路。