淘宝出海首次在全球20站点启动双11 将投入10亿营销补贴
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2025-09-24 19:49
淘宝出海宣布，今年双11将首次同步在全球20个站点启动，并将在海外投入10亿营销补贴。
淘宝出海总经理叶剑秋表示，今年淘宝出海的KPI是帮助10万商家实现海外双11成交翻倍。
具体来说，淘宝出海今年双11将会有三大举措：
1、新用户享1元购，中国香港、澳门可享受0门槛包邮，全球12个站点包邮包退。此前，香港包邮的门槛为满99元包邮，在今年双11变为0元，“淘宝在香港订单的履约不断增长，物流网络比去年效率更高”；
2、核心市场线上线下关键地标进行淘宝多语种广告投放，同步落地双11广告活动；
3、海外首次上线互动游戏“Taobao Wonderland”，并在不同的语言版本中加入与本地用户的互动体验。
而对商家来说，仅需在原有淘宝店铺签约“出海增长计划”，即可自动同步至海外站点销售，平台兜底退货并提供完整出海链路。
叶剑秋还公布，截至目前，淘宝境外GMV连续五年双位数增长；新用户规模从4月以来同比增长超过200%，一半以上为非华人用户；在16个国家与地区下载量第一。
“淘宝在海外增长最关键的原因，在于淘宝商品供给的丰富度，在海外延续‘万能’内核。”叶剑秋谈道，“我们不希望淘宝在海外只做高附加值的精品，而是与本地供给有差异化的商品。”
围绕“万能的淘宝”这一核心定位，今年，淘宝在海外主要在三个方面发力：
1、确定性的履约体验，全球20个站点可支持直邮到家，商家只需发货到大陆境内；
2、多语言版本上线，目前，淘宝出海已经可以支持中文、英语、马来语、泰语、俄语五个语言版本，且支持用不同语言展示不同商品卖点；
3、在全球12个站点提供包邮、包退货服务体验。
今年，淘宝出海还将针对大服饰、3C数码、家具家居、运动户外、玩具潮玩、汽摩配等几大行业进行重点扶持。淘宝出海商家中心负责人依珊介绍，针对上述重点行业，双11期间淘宝将在境外上线行业专属频道页面，还将在全年推动百场品类活动，通过发放大额行业券、为签约商家打造出海商品专属标签等方式推动成交
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